FAQ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการรับซื้อของร้าน รวมคำตอบที่ลูกค้าถามบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ค่ะ
รวมคำถามที่พบบ่อย
-
ทางร้านรับซื้อทุกแบรนด์ค่ะ และรับซื้อสินค้าเกือบทุกประเภทเลยค่ะ ยกเว้นอาหาร สกินแคร์บำรุงผิว สแตมป์ และเครื่องสำอางที่หมดอายุค่ะ
-
หากตัวสินค้าผ่านเกณฑ์รับซื้อ ไม่มีอุปกรณ์ทางร้านก็รับซื้อเช่นกันค่ะ
-
หน้าร้านรับซื้อมีทั้งหมด 10 สาขา ค่ะ
- สีลมซอย 3
- อโศก
- สุขุมวิท 49
- เซ็นทรัล อีสต์วิลล์
- อารีย์
- Tree on 3 พระราม 3
- Clix พระราม 2
- อเวนิว รัชโยธิน
- ช่องนนทรี
- เซ็นทรัล เวสต์วิลล์
เวลาทำการ
สีลมซอย3 / อโศก / สุขุมวิท49 / อารีย์: 10:00–19:00 (ปิดทุกวันพุธ)
Clix พระราม2: 11:00–20:00 (ปิดทุกวันพุธ)
Tree on 3 พระราม3: 11:00–20:00 (เปิดทุกวัน)
เซ็นทรัล อีสต์วิลล์: 10:30–21:00 (เปิดทุกวัน)
อเวนิว รัชโยธิน: 10:30–20:30 (เปิดทุกวัน)
ช่องนนทรี: 10:00–19:00 (เปิดทุกวัน)
เซ็นทรัล เวสต์วิลล์: 10:00–20:30 (เปิดทุกวัน) -
ใช้บัตรประชาชนตัวจริง และผู้ขายต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปค่ะ
-
มีให้บริการในเขตกรุงเทพฯ ค่ะ
หากลูกค้าสนใจใช้บริการรับซื้อถึงบ้าน รบกวนส่งภาพสินค้าที่ต้องการขายทั้งหมดเพื่อประเมินราคาเบื้องต้นก่อนนะคะ เมื่อแจ้งราคาเบื้องต้นแล้ว หากลูกค้าพึงพอใจ ทางร้านจะดำเนินการนัดหมายเข้ารับสินค้าต่อค่ะ -
หากไม่มีคิว ทางร้านจะใช้เวลาประเมินสินค้าอย่างต่ำประมาณ 30 นาทีค่ะ ขึ้นอยู่กับประเภทและแบรนด์ของสินค้าด้วยนะคะ
-
ทางร้านรับซื้อค่ะ แต่จะต้องตรวจสอบก่อนว่าสามารถซ่อมแซมหรือมีมูลค่าตลาดต่อได้หรือไม่ โดยราคาประเมินจะขึ้นอยู่กับสภาพของสินค้าแต่ละชิ้นค่ะ
-
เมื่อตรวจสอบสินค้าจริงที่หน้าร้านเรียบร้อย ทางร้านจะแจ้งราคากับลูกค้าอีกครั้งค่ะ หากลูกค้าตกลง ทางร้านจะโอนเงินให้ทันทีค่ะ
-
ได้ค่ะ สามารถนำสินค้ามาประเมินราคาจริงได้เลย และไม่เสียค่าบริการค่ะ
-
ตอนนี้ทางร้านยังไม่มีสาขานอกกรุงเทพฯ ค่ะ แต่ลูกค้าต่างจังหวัดสามารถส่งสินค้าผ่านไปรษณีย์มาขายกับทางร้านได้ค่ะ ทางร้านจะประเมินและแจ้งราคาก่อนโอนเงินให้ค่ะ
-
ทุกสาขาให้ราคาเท่ากันค่ะ มาตรฐานเดียวกันทุกสาขาเลยค่ะ
-
ไม่จำเป็นต้องจองคิวล่วงหน้าค่ะ สามารถ walk-in ได้เลย แต่หากต้องการความสะดวก
-
ได้ค่ะ สามารถส่งภาพสินค้าชัด ๆ (ถ่ายให้เห็นทั้งใบ / ด้านใน / ตำหนิ / อุปกรณ์ที่มี) เข้ามาในแชทนี้ได้เลยค่ะ ทางร้านจะช่วยประเมินราคาเบื้องต้นให้ค่ะ
-
ไม่จำเป็นต้องทำความสะอาดเองก็ได้ค่ะ แต่หากลูกค้าทำความสะอาดเบื้องต้นจะช่วยให้ประเมินราคาได้ง่ายขึ้นค่ะ
-
รับค่ะ ขอแค่เป็นของแท้ 100% ทางร้านรับทั้งหมดค่ะ ไม่ว่าจะซื้อจากช็อปหลัก outlet หรือ duty free
-
ไม่มีค่าใช้จ่ายค่ะ ลูกค้าสามารถนำสินค้ามาประเมินก่อนได้เลย ไม่บังคับขายค่ะ
-
ไม่มีบริการฝากขายค่ะ ทางร้านมีเพียงบริการ “รับซื้อขาด” เท่านั้นนะคะ
-
หากลูกค้าไม่ตกลงขาย ทางร้านจะคืนสินค้าให้ทันที ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ค่ะ
-
รับค่ะ เพียงแจ้งว่าซ่อมส่วนไหนมา ทางร้านจะประเมินราคาตามสภาพปัจจุบันและประวัติการซ่อมค่ะ
-
รับซื้อเช่นกันค่ะ สามารถส่งรูปมาให้ทางร้านตรวจสอบก่อนได้เลยค่ะ
-
หลังจากทางร้านได้รับของแล้ว จะใช้เวลาตรวจสอบและประเมินภายในวันที่ของถึงเลยค่ะ กรณีที่ลูกค้าหน้าร้านไม่เยอะนะคะ
-
หลังจากโอนเงินเรียบร้อยแล้ว รายการขายจะถือว่าสมบูรณ์ ไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนสินค้าได้ค่ะ
-
โดยปกติจะแจ้งกลับภายใน 1~2 วันค่ะ
เนื่องจากมีลูกค้าท่านอื่น ๆ ส่งภาพสินค้าเข้ามาประเมินราคาจำนวนมาก ขั้นตอนการตรวจสอบ ประเมินราคา และแจ้งกลับอาจมีความล่าช้านะคะ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยค่ะ หากได้ราคาแล้ว จะรีบแจ้งกลับให้เร็วที่สุดค่ะ
